Atas99 berkomitmen sepenuhnya untuk melindungi privasi dan keselamatan maklumat peribadi setiap ahli. Ketahui dengan tepat bagaimana kami menguruskan data anda dari mula hingga akhir.
Ringkasan Mudah: Atas99 hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk operasi platform. Kami tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak luar untuk tujuan komersial. Data anda adalah milik anda.
Dasar Privasi ini ("Dasar") diterbitkan oleh atas99 ("kami", "Platform") dan terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau mendaftar di laman web atas99.bet serta aplikasi mudah alih berkaitan. Dasar ini menjelaskan dengan terperinci jenis maklumat peribadi yang kami kumpulkan, tujuan penggunaannya, pihak yang mungkin menerimanya, cara kami melindunginya dan hak-hak yang anda miliki berkenaan data tersebut.
Privasi bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi atas99 — ia adalah nilai teras yang kami pegang. Setiap keputusan berkaitan data dibuat dengan mengutamakan kepentingan dan keselam atan ahli kami. Dengan terus menggunakan platform atas99, anda dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju dengan Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Dasar ini, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.
Dasar ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat atas99 yang merupakan sebahagian daripada perjanjian menyeluruh antara anda dan platform kami.
Atas99 hanya mengumpulkan maklumat yang benar-benar diperlukan untuk mengendalikan platform dengan selamat dan memberikan pengalaman terbaik kepada setiap ahli. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan beserta contoh spesifiknya:
Atas99 tidak mengumpulkan maklumat sensitif seperti data biometrik, maklumat kesihatan, pandangan politik atau kepercayaan agama untuk sebarang tujuan operasi platform.
| Kategori Data | Tujuan Utama | Tempoh Penyimpanan |
|---|---|---|
| Maklumat Pendaftaran | Pengurusan akaun dan pengesahan identiti | Sepanjang akaun aktif + 5 tahun |
| Dokumen KYC | Pematuhan AML dan pengesahan umur | Minimum 5 tahun selepas penutupan |
| Data Transaksi | Pemprosesan bayaran dan audit kewangan | 7 tahun (keperluan undang-undang) |
| Log Aktiviti | Keselamatan, pengesanan penipuan | 12 bulan bergolek |
| Cookie Sesi | Pengalaman pengguna dan log masuk | Tamat apabila sesi ditutup |
| Rekod Komunikasi | Sokongan pelanggan dan penyelesaian aduan | 3 tahun selepas resolusi |
Setiap penggunaan data peribadi anda di atas99 mempunyai tujuan yang sah dan jelas. Kami tidak memproses data untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan operasi platform tanpa kebenaran eksplisit anda. Berikut adalah tujuan-tujuan utama yang mendasari pemprosesan data kami:
Maklumat pendaftaran anda digunakan untuk mewujudkan dan mengurus akaun atas99 anda, mengesahkan identiti semasa log masuk, membolehkan deposit dan pengeluaran, serta menyampaikan pemberitahuan penting berkaitan akaun seperti pengesahan transaksi dan notis keselamatan.
Atas99 diwajibkan mematuhi keperluan KYC (Know Your Customer) dan AML (Anti-Money Laundering) di bawah piawaian industri antarabangsa. Data pengesahan identiti anda digunakan untuk memenuhi kewajipan ini, melindungi platform daripada aktiviti haram dan memastikan persekitaran permainan yang selamat untuk semua ahli.
Data aktiviti dan log sistem dianalisis secara berterusan oleh sistem keselamatan atas99 untuk mengesan corak yang mencurigakan, mencegah akses tanpa kebenaran, melindungi dana ahli dan menjaga integriti permainan. Ini termasuk pemantauan pelbagai akaun, aktiviti bot dan percubaan penipuan pembayaran.
Dengan persetujuan anda, kami menggunakan maklumat pilihan permainan dan tingkah laku platform untuk menyampaikan tawaran promosi, bonus dan maklumat produk baharu yang relevan kepada anda melalui e-mel atau notifikasi dalam aplikasi. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun.
Atas99 tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk kepentingan komersial mereka. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan pihak tertentu:
Kami berkongsi data yang perlu sahaja dengan pembekal perkhidmatan yang membantu operasi kami, termasuk pemproses pembayaran, penyedia perkhidmatan awan, platform analitik dan pembekal perkhidmatan KYC. Semua pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang kami tentukan.
Atas99 akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak berkuasa yang berwenang apabila diwajibkan berbuat demikian oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan badan penguatkuasaan yang sah. Dalam situasi sedemikian, kami akan berusaha untuk memberitahu anda kecuali jika kami dihalang daripada berbuat demikian secara undang-undang.
Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan atau jualan aset atas99, data peribadi anda mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut. Kami akan memberikan notis yang sewajarnya sebelum data anda tertakluk kepada dasar privasi yang berbeza.
Perkara Penting: Atas99 tidak pernah berkongsi data peribadi ahli dengan pengiklan pihak ketiga, broker data atau syarikat pemasaran luar tanpa persetujuan eksplisit anda.
Melindungi data peribadi anda adalah keutamaan teknikal atas99. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda sentiasa terjamin. Langkah-langkah keselamatan yang kami terapkan merangkumi:
Atas99 menggunakan cookie dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi dan memahami cara ahli berinteraksi dengan platform kami. Terdapat beberapa jenis cookie yang kami gunakan:
Cookie ini diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, pengurusan sesi dan tetapan keselamatan. Tanpa cookie ini, platform tidak dapat berfungsi dengan betul dan tidak boleh dilumpuhkan.
Kami menggunakan alat analitik untuk memahami corak penggunaan platform, mengenal pasti halaman yang popular dan meningkatkan prestasi keseluruhan. Data yang dikumpulkan oleh cookie ini adalah dalam bentuk agregat dan tidak dapat digunakan untuk mengenal pasti individu secara langsung.
Cookie ini menyimpan pilihan anda seperti bahasa yang dipilih, tetapan paparan dan maklumat log masuk yang anda benarkan untuk diingat, supaya anda tidak perlu mengulanginya setiap kali mengakses platform.
Anda boleh mengurus tetapan cookie melalui tetapan pelayar web anda. Melumpuhkan cookie tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform, namun ia adalah hak anda sebagai pengguna.
Data peribadi anda disimpan di pelayan yang terletak di pusat data selamat bersertifikasi. Atas99 menyimpan data anda selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh tambahan yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan operasi selepas akaun ditutup, sebagaimana dinyatakan dalam jadual di Seksyen 2.
Dalam kes tertentu, data anda mungkin diproses atau disimpan di luar Malaysia, khususnya oleh pembekal perkhidmatan awan atau pemproses pembayaran antarabangsa. Kami memastikan bahawa sebarang pemindahan data rentas sempadan tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang memenuhi piawaian keselamatan yang setara atau lebih tinggi daripada standard tempatan.
Atas99 mengiktiraf dan menghormati sepenuhnya hak-hak anda terhadap data peribadi. Anda boleh melaksanakan hak-hak berikut pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami:
Anda berhak untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda, termasuk tujuan pemprosesan dan pihak yang menerima data tersebut.
Jika mana-mana maklumat peribadi anda adalah tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak meminta pembetulan atau pengemaskinian dengan segera.
Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda apabila data tersebut tidak lagi diperlukan, tertakluk kepada kewajipan undang-undang penyimpanan minimum.
Anda boleh membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa perlu memberikan sebab.
Dalam situasi tertentu, anda boleh memohon atas99 untuk mengehadkan pemprosesan data anda sambil menunggu resolusi pertikaian atau semakan.
Anda berhak untuk menerima data peribadi anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.
Atas99 akan memproses setiap permintaan berkaitan hak data dalam tempoh 30 hari kalendar selepas penerimaan. Untuk permintaan yang kompleks, kami boleh melanjutkan tempoh ini sehingga 60 hari dengan memberikan notis yang sewajarnya.
Platform atas99 adalah perkhidmatan yang direka khusus untuk individu dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan, memproses atau menyimpan data peribadi kanak-kanak yang berumur di bawah 18 tahun. Sekiranya kami mendapati bahawa data kanak-kanak telah dikumpulkan secara tidak sengaja, kami akan mengambil langkah segera untuk memadamkan data tersebut dan menutup akaun berkenaan.
Jika anda sebagai ibu bapa atau penjaga mendapati bahawa anak anda telah mendaftar di platform kami, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera di [email protected] untuk tindakan penyelesaian segera.
Atas99 berhak untuk meminda atau mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada anda melalui:
Penggunaan berterusan platform atas99 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan Dasar Privasi yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda boleh menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin melaksanakan hak-hak data anda, pasukan Pegawai Perlindungan Data atas99 sedia membantu anda:
Kami berjanji untuk merespons setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan serius dan dalam masa yang sepatutnya. Kepercayaan anda adalah aset terpenting kami.
Enam tunjang utama yang membezakan pendekatan kami dalam melindungi data ahli berbanding platform lain.
Atas99 memberikan anda akses penuh untuk melihat, meminda dan memohon pemadaman data peribadi anda sendiri melalui panel akaun atau sokongan pelanggan — tiada birokrasi yang merumitkan.
Setiap bit data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan atas99 dilindungi dengan penyulitan tahap ketenteraan. Data transaksi, log masuk dan maklumat peribadi anda tidak boleh dipintas oleh mana-mana pihak luar.
Berbeza dengan banyak platform digital lain, atas99 tidak pernah menjual atau berkongsi profil tingkah laku anda kepada syarikat pengiklanan atau broker data pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka.
Proses pengesahan identiti kami mematuhi piawaian antarabangsa KYC dan AML yang ketat, bukan sahaja untuk melindungi platform daripada penipuan tetapi juga untuk memastikan dana anda sentiasa selamat dan sah.
Atas99 hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk fungsi platform. Kami tidak meminta maklumat yang berlebihan dan tidak menyimpan data melebihi tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi dan undang-undang.
Anda boleh memilih untuk menerima atau menolak sebarang komunikasi pemasaran daripada atas99 pada bila-bila masa. Tetapan notifikasi boleh diurus terus dalam panel akaun anda tanpa perlu menghubungi sokongan.